Bei Pizuna Linens steht Ihre Zufriedenheit an erster Stelle. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht vollkommen zufrieden sind, senden Sie uns eine E-Mail an customercare@pizunalinens.com. Unser Team wird sich innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen melden, um Sie bei Ihrem Anliegen zu unterstützen.
Wir verpflichten uns dazu, qualitätsgeprüfte Premium-Produkte anzubieten und gewähren ein 30-tägiges Rückgaberecht. Sie können Ihr Produkt innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf gegen eine vollständige Rückerstattung oder einen Ersatz zurückgeben.
Einfacher Rückgabeprozess
1. Senden Sie uns eine E-Mail mit Ihren Bestelldaten an customercare@pizunalinens.com.
2. Teilen Sie uns ein Foto des Produkts, des Barcodes auf der Verpackung und relevante Probleme mit.
3. Wir senden Ihnen per E-Mail ein vorfrankiertes Rücksendeetikett, damit Sie den Artikel zurückschicken können.
4. Sobald der Artikel in verkaufsfähigem Zustand in unserem Lager eingetroffen ist, veranlassen wir Ihre Rückerstattung oder den Ersatz.
Rückgabebedingungen
1. Artikel müssen innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf zurückgegeben werden.
2. Eine gültige Bestellnummer von Pizuna oder einem autorisierten Marktplatz ist erforderlich.
3. Die zurückgegebenen Artikel müssen sich in der Originalverpackung befinden und unbenutzt sowie in einem verkaufsfähigen Zustand sein.
4. Sie müssen bei der Einleitung der Rücksendung ein Foto des Produkts, den Barcode, den Kurierbeleg und die Sendungsverfolgungsnummer vorlegen.